Refusionspolitik

Nabori tilbyder ikke automatisk en gratis prøveperiode. Fra tid til anden kan vi køre kampagner med prøveperiode eller rabatkoder. Når en kampagne er aktiv, oplyser vi de præcise vilkår (varighed, hvad der er inkluderet, hvornår du bliver opkrævet), inden du gennemfører købet.

Aktiveringsgebyret opkræves kun ved første køb. Hvis du er forbruger og fortryder inden for den lovbestemte frist, indgår gebyret i vurderingen; det er ikke automatisk undtaget fra refusion. Kontakt os om allerede udført arbejde uden for lovbestemte rettigheder.

At stoppe fornyelse er forskelligt fra lovbestemt fortrydelse. Forbrugere, der indgår aftale om tjenesteydelser online, har som udgangspunkt 14 dage fra aftalens indgåelse til at fortryde. Hvis tjenesten starter i fristen efter din udtrykkelige anmodning, kan du skulle betale et forholdsmæssigt beløb for allerede leveret tjeneste, hvis loven tillader det. Send en tydelig besked om fortrydelse til appnabori@gmail.com inden fristens udløb; du skal ikke oplyse en grund. Vi tilbagebetaler lovpligtige beløb uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter meddelelsen via den oprindelige betalingsmetode, medmindre andet aftales.

Årlige planer kan opsiges online, så fornyelsen stopper. Ufravigelige danske forbrugerregler om opsigelse af løbende aftaler og eventuel tilbagebetaling går forud for den aftalte slutdato. Kontakt os om tidligere lovbestemt opsigelse eller refusion.

Lovbestemte rettigheder ved mangler i digitale tjenester gælder fortsat. Skriv til appnabori@gmail.com med mailadressen til din konto og de berørte datoer.

• Send en mail til appnabori@gmail.com fra adressen på din konto.
• Medtag datoen for opkrævningen og en kort beskrivelse af problemet.
• Ved lovbestemt fortrydelse sker tilbagebetaling senest 14 dage efter meddelelsen; andre refusioner behandles hurtigt efter godkendelse.

For spørgsmål om refusion, skriv til appnabori@gmail.com.